經曆了(Got it)新冠疫情對酒店及旅遊業帶來(Come)的(of)劇烈沖擊後，全球酒店行業在(exist)2021年展現其韌性，穩步向好，迎來(Come)新的(of)發展契機。展望2022年，中國(country)酒店市場需求将主要(want)由國(country)内旅遊驅動，而投資市場或将見證一(one)波交易高潮。對于(At)酒店經營者而言，更需要(want)積極關注并應對人(people)才、供應鏈、服務質量以(by)及可持續發展等方面的(of)挑戰，才能制勝未來(Come)。
2021年全球酒店交易市場回顧
根據仲量聯行最新數據，2021年全球酒店市場交易總額高達668億美元，較2020年增長131%。這(this)得益于(At)私募股權投資者持有的(of)大(big)量待投資資金和(and)日益增多的(of)新興及傳統酒店投資人(people)。其中，2021年私募股權投資者收購的(of)酒店資産總額達325億美元，占全部交易總額的(of)50%。此外，外資和(and)REITs(房地(land)産投資信托基金)在(exist)2021年也強勢回歸，相較2020年，這(this)兩類投資者收購酒店資産的(of)總額分别增長了(Got it)42億美元和(and)29億美元。在(exist)投資意向上(superior)，由于(At)商務旅行的(of)全面恢複仍存在(exist)不(No)确定性，酒店投資者普遍看好目前市場環境下休閑旅遊市場需求的(of)加速複蘇，并在(exist)2022年将繼續關注度假型酒店資産。
2021年亞太地(land)區酒店市場交易額爲(for)85億美元，占全球酒店交易總額的(of)13%。這(this)一(one)活動水平較2020年增長了(Got it)39%，但仍比2019年的(of)疫情前水平降低了(Got it)40%。
仲量聯行亞洲區酒店與旅遊地(land)産事業部高級副總裁陳玲玮表示：“由于(At)部分國(country)家仍在(exist)實施嚴格的(of)邊境管控措施，同時(hour)買賣雙方對價格預期的(of)距離依然較大(big)，導緻整體市場投資意向偏低。盡管如此，新興投資人(people)也渴望抓住越來(Come)越多的(of)市場機會，這(this)一(one)現象在(exist)中國(country)、日本、韓國(country)尤爲(for)突出(out)，2021年這(this)三個(indivual)國(country)家的(of)酒店資産交易活動占亞太區總額的(of)90%。預計該趨勢在(exist)2022年延續，從而推升全年亞太區酒店投資交易額至90億美元。”
中國(country)酒店投資市場穩步向好
根據仲量聯行最新發布的(of)《中國(country)酒店市場2021年回顧及2022年展望》報告，2021年，中國(country)酒店市場每間可出(out)租客房收入在(exist)逐步恢複，但在(exist)局部疫情爆發及相應出(out)台的(of)管控措施依舊嚴格的(of)背景下，該收入基礎仍然較爲(for)脆弱。短途遊、近郊度假旅遊需求極大(big)助推了(Got it)奢華酒店和(and)高端酒店營業表現。這(this)在(exist)很大(big)程度上(superior)得益于(At)全民疫苗接種計劃，提升了(Got it)各類旅客的(of)出(out)行信心。展望2022年，預計邊境口岸在(exist)上(superior)半年内開放可能性不(No)大(big)，國(country)内旅行需求依舊是(yes)酒店市場的(of)主要(want)驅動力。
行業發展的(of)樂觀趨勢點燃了(Got it)投資者對酒店的(of)興趣，2021年，中國(country)大(big)陸酒店投資市場總交易額約爲(for)21億美元，已恢複至疫情前水平，預計2022年市場交易總額将維持在(exist)這(this)一(one)規模。
仲量聯行大(big)中華區酒店及旅遊地(land)産事業部董事總經理周濤表示：“一(one)方面，私募股權持有的(of)資金水平将創新高;另一(one)方面，在(exist)中國(country)‘三條紅線’的(of)監管政策下，資金緊張的(of)開發商需通過剝離非核心資産以(by)改善資産負債表，将推動一(one)波酒店銷售浪潮。2022年将是(yes)中國(country)酒店資産交易頻繁的(of)一(one)年，也會是(yes)酒店資産管理在(exist)中國(country)正式湧動的(of)一(one)年，同時(hour)也将是(yes)中國(country)酒店資本市場和(and)國(country)際更加密切接軌的(of)一(one)年。”
後疫情時(hour)代的(of)酒店行業變革迫在(exist)眉睫
酒店運營商在(exist)後疫情時(hour)代迎接行業複蘇的(of)同時(hour)，仍将面臨各種挑戰。2022年，酒店經營者需要(want)密切關注以(by)下4個(indivual)挑戰：
1. 勞動力短缺加劇，優秀管理人(people)才缺失加重
據世界旅遊業理事會(WTTC)報告稱，在(exist)新冠疫情最嚴重的(of)時(hour)期，每天約有100萬酒店及旅遊業從業人(people)員失業。在(exist)旅遊行業開始複蘇後，酒店業主在(exist)招聘員工時(hour)将面臨重大(big)挑戰，優秀人(people)才的(of)短缺問題将取代旅遊需求的(of)不(No)足，成爲(for)酒店無法恢複全力運營的(of)主要(want)原因。随着2022年經濟加速複蘇，酒店運營商必須有意識地(land)雇傭經驗豐富的(of)員工，以(by)滿足消費者對服務質量和(and)體驗标準的(of)期望，同時(hour)還要(want)平衡後疫情時(hour)代人(people)才轉型的(of)需求。
2. 供應鏈瓶頸帶來(Come)的(of)運營問題
由于(At)酒店的(of)日常運營需要(want)采購大(big)量商品和(and)服務，在(exist)目前全球供應鏈問題加劇的(of)大(big)環境下，全球酒店都受到(arrive)了(Got it)巨大(big)的(of)影響。美國(country)酒店協會(AHLA)最近進行的(of)一(one)項調查發現，在(exist)接受調查的(of)500家酒店運營商中，86%的(of)受訪者表示供應鏈中斷對運營産生(born)了(Got it)中度至嚴重的(of)影響，并有75%受訪者表示對營業收入産生(born)了(Got it)負面影響。在(exist)亞太地(land)區，一(one)些度假型酒店不(No)得不(No)更換餐飲菜單，并通過采購當地(land)産品來(Come)緩解運輸延誤和(and)成本增加的(of)問題。由于(At)供應鏈危機預計會延續到(arrive)2022年，對于(At)在(exist)艱難中前行的(of)酒店業主來(Come)說，這(this)也将成爲(for)巨大(big)的(of)挑戰之一(one)。
3. 平均房價預計上(superior)漲，但運營商需繼續提升服務質量
根據惠譽評級于(At)2021年12月發布的(of)最新20/20願景顯示，全球通脹問題在(exist)近幾個(indivual)月加劇，多個(indivual)全球最大(big)經濟體的(of)通脹率攀升至數十年來(Come)的(of)最高水平。通脹率的(of)持續上(superior)升、供應鏈挑戰以(by)及勞動力短缺問題，都将推高2022年的(of)酒店運營費用(use)。雖然酒店運營商可通過實時(hour)調整房價來(Come)對沖通脹壓力，但需要(want)考慮的(of)另一(one)個(indivual)重要(want)因素是(yes)，消費者希望獲得比疫情前更周到(arrive)、更優質的(of)服務，酒店必須提供與更高房價相匹配的(of)服務質量和(and)體驗，同時(hour)還要(want)适應不(No)斷變化的(of)消費者購買力。
4. 可持續發展重要(want)性提升
作(do)爲(for)在(exist)全球各類商業建築中使用(use)能源和(and)水資源最多的(of)建築種類，酒店的(of)節能環保措施對環境的(of)影響尤爲(for)重大(big)。就酒店個(indivual)體而言，可持續發展措施不(No)僅會促進資産的(of)長期保值和(and)增值，還可提高酒店的(of)盈利能力。多個(indivual)全球大(big)型酒店運營商，例如萬豪、希爾頓、洲際酒店和(and)凱悅等，已經承諾在(exist)未來(Come)三年減少25%以(by)上(superior)的(of)碳足迹。機構投資者越來(Come)越多地(land)向緻力于(At)可持續發展的(of)公司注資，同時(hour)消費者也更加傾向入住明确做出(out)可持續發展承諾的(of)酒店。
周濤表示：“目前，酒店業正處于(At)曆史上(superior)最嚴峻的(of)變革時(hour)期之一(one)，各方參與者唯有加快行動，才能應對市場的(of)瞬息萬變。”
轉載來(Come)源：仲量聯行JLL
